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タクシーセンターより苦情のお知らせ

新横浜タクシー乗り場ご利用のお客様より多くの苦情が寄せられています。例、目的地を告げた際に、乗せたくないというような言動を取られた。「すぐそこじゃん」「歩いて行けないの」「勘弁してよ」等(運送の引き受けの拒絶=乗車拒否)・目的地が近いと分かると、不快な対応をされた。「急に態度が変わり、返事もなく運転が荒くなった。」「乗車時から降車時迄終始無言であった。」等、今後、運送の引き受け拒絶と疑われる申告があった場合は、厳しく指導させて頂きますので、ご承知おきください。 神奈川個人タクシー協同組合   専務 安部

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