GOご利用中の組合員様へ

現在、GoogleMap関連の不具合ご報告を複数いただいており現在調査中でございます。

＜発生事象＞

・ナビ起動後、ルート線以外真っ白になる。

・自車位置が動かない、ナビやマップが正常に案内されない

などの不具合が発生しております

＜対処方法＞

・GOアプリをログアウトし、再ログインする、または端末を再起動することで復旧する場合があります

ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。

現在、原因調査継続中ですが、Google Mapアプリのアップデートに影響している可能性がある点を確認できております。

調査に進展がございましたら、あらためてご報告をさせていただきます。

ご迷惑、ご不便をおかけしていることを衷心よりお詫び申しあげます。